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FAQ

Toutes les réponsesavant de nous appeler

Tarifs, urgences, normes : on a regroupé les questions les plus posées par les habitants du secteur pour vous éviter d'attendre le téléphone.

Tarifs

Urgences

Normes

Le vocabulairede l'électricité expliqué simplement

Quelques termes techniques qui reviennent souvent dans nos échanges, présentés sans jargon inutile.

Disjoncteur différentiel
Dispositif qui coupe automatiquement le courant en cas de fuite électrique, protégeant les personnes contre les risques d'électrocution dans le logement.
Tableau électrique
Boîtier qui centralise et répartit l'alimentation électrique vers les différents circuits du logement, avec les protections associées à chaque ligne.
Mise à la terre
Liaison électrique qui évacue les courants de défaut vers le sol, réduisant fortement le risque d'électrocution en cas d'anomalie sur un appareil.
Norme NF C 15-100
Référentiel français qui fixe les règles de sécurité et d'installation électrique dans les logements neufs et rénovés.
Circuit dédié
Ligne électrique réservée à un seul usage important, comme la cuisson ou le lave-linge, pour éviter la surcharge d'un circuit partagé.
Diagnostic électrique
État des lieux de l'installation réalisé avant une vente ou une location, qui répertorie les anomalies éventuelles selon les critères réglementaires.
Section de câble
Épaisseur du fil conducteur, qui détermine l'intensité maximale supportée sans risque de surchauffe sur un circuit donné.
Colonne montante
Câblage électrique vertical qui alimente les différents étages d'un immeuble depuis le compteur collectif jusqu'à chaque logement.